SH-02C アンサーの解決方法

質問者が納得ドコモショップで働いてるものです。写真とか動画って、ケータイ本体にたくさん入っていますか？もしたくさん入っていなくてその症状がでるんでぁれば本体の不具合が考えられます(>_<)(>_<)水濡れ破損がなければSH-02Cの新品交換ができる可能性が高いので、すぐにドコモショップに持って行ってください。