質問者が納得ソフトウェアを更新し、最新の状態にすることで改善される場合があります。【ソフトウェア更新情報】「iMenu」→「お客様サポート」→「ソフトウェアアップデート」ソフトウェアを更新しても変わらない場合は故障が考えられます。ケータイ本体を持参で近くのドコモショップなどにご来店ください。受付の際には、保証書の提示が必要です。※登録していたデータは、取り扱いによって消えてしまう場合があります。一度消えてしまうと回復することができません。保存したデータは、別にメモを取るか、メモリーカードを利用するなど、バックアップを取...
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