SH-07B Craving explorerの解決方法

質問者が納得ケーブルにつないだ状態でパソコンからファイルを開いてＰＲＩＶＡＴＥ～ＤＯＣＯＭＯ～ＭＭＦＩＬＥ～ＷＭのファイルに音楽がちゃんと保存されているかもう一度確認してください。ちゃんと保存されてたらＭＰ３からＷＭＡの変換がうまく行ってなかったのが原因かもしれないので、ＣＤから直接ウィンドウズメディアプレーヤーで何かしらの曲を試しに取り込んでみて、その曲でも聴くことができないか試してください。それでもＮＧなら故障、不具合の可能性があるのでドコモに確認しましょう。