Q&A
取扱説明書・マニュアル (文書検索対応分のみ)
"フリーズ"7 件の検索結果
"フリーズ" 一致するキーワードは見つかりませんでした。
全般
質問者が納得携帯電話はクーリングオフなどの消費者救済制度は対象外で残念ながら返品・返金は出来ません。SH-07Bはメール関連にソフト不具合が見つかっており振り分け関連の不具合はドコモHPでも公表されています。これ以外にも特定の文字を打つと待受けに戻ったり再起動したりしてしまう不具合があるそうです。これはソフトウェア更新まで交換・修理を繰り返しても改善されません。どうしても不便ならソフトウェア更新が開始されるまで前使ってた機種を使っていては如何でしょうか。せっかく新機種にしたのに使えない不快な気持は分かりますがソフトが修...
5188日前view44
全般
質問者が納得同じSH-07Bを使っているものです。私も同じ現象が起きています…私の場合はほんの昨日、別の不具合のためにdocomoショップに行ったところ、「ソフトウェアが最新でない様ですので、最新のものに更新しますね。」とのコトで更新していただきました。元々の不具合は治りましたが、その更新直後から質問者サマと同じ現象が起こっています。ですので、今回のソフトウェアが問題ではないでしょうか？私もフリーズの様な状態に困っています。たいした回答ではありませんが、参考にしていただけたらと思います。
5021日前view73
全般
質問者が納得同じくSH-07Bユーザです。自分も同じ症状が出たのでdocomoショップ行ってきました。結果から申し上げますと、自分の携帯は治りました！「各種設定のリセット」、つまり携帯購入時の状態に戻すことで治ります。リセットなので、電話帳や画像、動画などが消えてしまいますので、あらかじめmicroSDへコピー、バックアップを行う必要があります。※ソフトウェアのバージョンは、現在のまま維持されるそうです。一応手順は記載しますが、docomoショップで店員さんと確認しながら行うことをオススメします！！①画像、音楽データを...
5021日前view89
全般
質問者が納得先の回答者様の書いてらっしゃるケータイ補償お届けサービスでの利用ではなく、結局は預かり修理での修理になったということですよね？ 外装は機種の特性によりどうしても中を開けるときに構造上、破損してしまうものもあり、それにおいてはメーカー保全として無料で新品交換して返却されます。ですがそれはどの機種が交換されて、どのメーカーなら交換されないかというのを、知っているとはいえここで回答するのは適切ではないので、具体的な機種名までの回答は当方にはできません。外装を分解してもそのままきれいに再利用出来る機種なら、外装もそ...
4646日前view97
全般
質問者が納得最近の携帯は多機能化したせいか、こういった不具合の相談はこの知恵袋だけでもよく見ます。ソフトウェアは最新なんですね。。あと出来る事と言えば、電源OFF→FOMAカードと電池パック入れ直し→電源ONで改善する場合もありますが、一時的な改善にしかならないかもしれません。ほかには、常時起動ソフトが多いと他の機能に障害をきたす事も、無きにしも非ずかもしれません。（例えばオートGPSやｉコンシェル等）かもしれません、ばかりですみません。。色々やってみて、症状が変わらない場合はドコモ店へ相談ですね。購入時に保証書も添付...
5101日前view33
全般
質問者が納得自分もSH-07B使ってます!実は2台目です。1台目の07Bはやっぱり不良品?として交換してもらいました。自分の場合はSDを抜き差しする為、電源を落としたりつけたりを繰り返していたら急にメニューボタンが押せなくなり、ショップにもっていったら直しようがないと言われ無償で交換してもらいました。パターンは違いますが初期不良だと思います落としたりぶつけたりしていない限りそう考えられます。1台目も2台目もそのような不具合はありません。様子みて一度ショップに持って行っては?強く言えば変えてもらえるかもしれませんよ!
5148日前view38
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