質問者が納得機種変更なら分割金が残っていても出来ますよ。1回線で2台分まで同時分割可能ですので今の端末以外に分割しているものがなければ分割は可能。審査がありますので分割がNGの場合でも一括で購入できます。今お使いの機種を不具合の理由等で別の機種に無料で交換したいというのであればできません。基本的には同一機種での対応です。（修理または交換）紛失してもケータイ補償お届けサービスに加入していてなおかつ5250円払わないといけません。その際は同一機種同一色への交換です。何度も交換したり修理しても治らない、不具合が発生する等ある...
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