質問者が納得帰宅して状況を受け入れているので今回(4日後を含めて)はどうする事もできませんが似たような「自分に過失が全く無い」「相手に明確な過失がある」場合は責任者を呼んで商品を融通させるかどうしても無理なら責任者の謝罪と電車賃実費くらいはその場で取れるかもしれません不快感の慰謝料的な物はこの程度では無理でしょうクレームを付けてどうなるか判りませんが「感情的にならずに」「事実や責任の所在を確認しながら」「きっちり詰めて行く」「相手が誤ってきたら許す気持ちも必要」こんな感じで話し合いをすると後味も多少は良くなるでしょう相...
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