Q&A
取扱説明書・マニュアル (文書検索対応分のみ)
"補償お届けサービス"5 件の検索結果
"補償お届けサービス" 一致するキーワードは見つかりませんでした。
全般
質問者が納得盗難や紛失の場合は警察へ届けて受理番号をもらい、それをドコモに届け出る必要があります。（そうしなければ補償サービスは使えません）紛失したとされる携帯はロックがかかりますので使えなくなりますので売った相手からは返金を請求される可能性はあります、もしドコモ側へ不正に補償サービスを利用したと発覚すれば今後補償サービスへの加入もできなくなります。（実際にそうなった人も存在します）ついでに言うなら紛失した後見つかった携帯はドコモへ返却する義務があるので返却しなかったということで違約金４２０００円が請求される可能性も出...
4965日前view1091
全般
質問者が納得まず1台目の機種に関しては補償サービスで2台目を受け取ったので、1台目の機種はドコモに返却しなくてはいけません。盗難や紛失であっても後日見つかった場合は返却することになってます。2台目に関しては売っても問題ないです。1台目の件はドコモに連絡して返却手続きを問い合わせて下さい、本来返却する必要があるものなので返却しなかった場合は違約金が発生したり補償サービスを受けられないとか不利益が発生する場合もあります。
4797日前view38
全般
質問者が納得ドコモショップに持って行ったとしても、水没マークが赤くなっているのであれば、水没と判断され、ほぼ新品交換することになると思います。私も以前、買って１カ月の機種が犬のよだれで水没マーク赤くなってしまったときも、お届けサービスに加入していなかったため、新品交換で５・６万かかると言われました…。お届けサービスはその機種を使い始めてから１４日以内でないと申し込み出来ないので、８か月たってしまった今では無理です＞＜
5147日前view79
全般
質問者が納得そのまま使うのはお薦めしませんね。いつ機能停止するかわかりません。補償サービスを使ってから、SH-01Bを買うという手段もありますよ。3000ポイントから、1000ポイントに減りますが、補償サービスで貰った機種は、売るなり、予備機として置いておくなり…。
5286日前view31
全般
質問者が納得ケータイ補償サービスの機種は、通常の販売している在庫とは異なりますから、それは致し方ないことかもしれませんね。リフレッシュ品の説明は受けられましたか？あのサービスで届けられる機種は、新品同様には見えますが新品ではありません。お客様からサービス利用をされて、返却された故障機種、水没機種の基盤や外装を修理交換して新品同様にし、またお送りしているケータイなのです。ですのでその回転状況によって、なかったものがあったり、あったものがなかったり・・・ということが日常茶飯事なのです。つまり、在庫がよめない在庫の部類になり...
4661日前view17
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