質問者が納得修理拠点に郵送する際、中の情報が流れるのを防ぐために、中身は全て消去した状態で郵送します。
基本的に、中に入っているデータはお客様管理なので、自分でバックアップを取っていない限り…店側でデータの保証は出来ません。
ただ、“データ一括転送”というサービスがあって、それを願い出れば、一時的にPCに全データを吸い上げ、修理から戻ってきたときにまた端末に戻す事が出来ます。
ただ、やはり機械(PC)を通すので…それを実施して途中でエラーが起こって全部消えたり、一部消えても文句は言えません。
再DLが確実でしょ...
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