質問者が納得ソフトウェアを更新することで、症状が改善される場合があります。【ソフトウェア更新情報】「iMenu」→「お客様サポート」→「ソフトウェアアップデート」更新しても症状が変わらない場合は、ケータイの故障が考えられます。本体をお持ちのうえ、ドコモショップなどにご来店ください。受付の際には、保証書の提示が必要です。※登録していたデータは、修理内容によっては消えてしまう場合があります。一度消えてしまうと回復ができません。保存したデータは、SDカードを利用するなど、バックアップを取ることをおすすめします。
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