SH-06A 預託機の解決方法

質問者が納得まずはドコモショップで相談されてはいかがですか？ここで聞いているだけでは先に進みませんので。新品になるかどうかはわかりませんが通常利用の場合なら場合によっては新品交換になるかもしれませんね。ほとんどが修理対応かと思います。落下による傷等がある場合には有料による修理になってしまうかもしれません。