質問者が納得補足について追記します。バックアップとは、保存(データのうつしかえ)の事です(^-^)もうなされたようなので、大丈夫です！電源の再起動ですね、何に原因があるのか、どうしてこうなるという断定は、メーカーでしかわからないのですが、可能性としては携帯の落下の衝撃や圧迫などによる故障であると思います。２年間に渡ってなので、どれだけ大切に扱っていても間逃れないことではあると思います。お客さんにたいしてはＮＧワードなんですが携帯は精密機械なので、、ここまで使用頻度がたかいものですから仕方ないといえばないですよねm(__...
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