SH-05A 新しいものの解決方法

質問者が納得故障修理に時はデータ一括転送という手続きが出来ますので、本体のデータは今まで通り残って戻す事が可能です。ただし、データに関してはいつ何があるかわかりませんので、SDカードお持ちでしたら事前にバックアップをとっておく方がいいです。万が一データが消えても保障等は一切ありません。無償修理を考えておられるようですが、症状的には微妙ですね。もしかしたらヒンジ部分に破損があるかもしれません。その場合は有償修理になると思いますので、覚悟の上、ショップに行ってみて下さい。

質問者が納得それは携帯が故障している可能性があります。ドコモのサイトで、ソフトウェアのアップデートがあればそれをしてみるのもいいかもしれません。それでも認識されないなら、ドコモショップに一度行かれるのがいいと思います。まだ新しい機種なので、無料で修理や初期不良なら新しいものと交換してくれます。