質問者が納得店頭でフリーズするという申告内容の確認が取れれば、データを全て移すお手続きは出来ます。データを一括で転送する場合、設定状況やミュージック、画像、アプリなど全てのデータを故障取替機に移すことは出来ますが、データが全て消えてしまう可能性もあります。成功すればもちろんデータは移りますよ☆ですがフリーズしてしまうということなので、新しい端末に交換したからといって必ずなおるとは限りません。データの入れすぎが原因の場合もありますのでdocomo側のミスだけとは限りません・・必要ないデータは消したり、本体を軽くすることで...
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