SH-03A パソコン側の解決方法

質問者が納得たぶんケーブルのドライバとか通信などのインストールがされていないのでは？購入時に付属してたＣＤなどからインストールしてケーブルドライバを入れてください。補足を受けてＨＰでのインストール及びケーブルも変えたということであれば下準備は出来ていると思うのです。であれば、ドコモＨＰの音楽取り込み手順にしたがって取り込みをされればいけるとは思います。メディアは１０とか１１をご使用ですよね？その辺も取り込み方法に記載あると思います。たぶんもう少しですがんばってみてください。