SH-02A フリーズ携帯の解決方法

質問者が納得落下させたり、水没していないのであれば、ソフトウェアのバグの可能性が高いですが、電池パックを外してからすぐに取り付けて電源を入れてませんか？すぐに取り付けると蓄積電流があるため正しくリセットされない場合がありますので、電池を外して数時間放置したのち再度取り付けて確認していただけませんか？それでも正常に起動できないようでしたら、ショップへ持ち込むのがいいと思います。