SH-02A 取扱店の解決方法

質問者が納得さすがに軋み音は端末上の不具合では無いと思われます。ドコモショップへ修理依頼を申請した方が良いかと。他者から譲り受けた端末では無く、正規ルートで購入したのであれば無償修理が効くはずです。又、初期不良扱いで真っさらの新品に交換にもなる可能性があります。私はSH-03Aを愛用していますが、２ヶ月ぐらい前に通信上の不具合でショップへ持ち込んだ所、有無を言わさず新品交換と相成りました。長く愛用するであろう端末です。少しでも早くショップへの持ち込みをお勧めします。