Q&A
取扱説明書・マニュアル (文書検索対応分のみ)
"故障"20 - 30 件目を表示
"故障" 一致するキーワードは見つかりませんでした。
全般
質問者が納得液晶の画面にヒビということですが、修理に出される場合5,250円でのお預かり修理となります。水濡れの反応がある場合は修理ができません。また、それが全損と判断される場合（大丈夫だと思います）は修理不能で返却になる可能性があります。もしも修理ができない場合は、ケータイ補償に入っていればそれはもちろん利用できます。また機種変更も、機種代金は発生しますが可能です。そのままでも利用できそうなのであれば大丈夫かもしれませんが、液晶の画面は板と板の間に液が入っています。それが漏れ出して今よりもさらに見づらくなる可能性が高...
5196日前view48
全般
質問者が納得その症状、私も以前ありました。故障です。原因不明ですが。ドコモに出したら、メーカー出しになりますが、外側は再使用で、中身を取替えてかえってきましたよ。代わりの携帯も貸し出ししてもらえました。
5293日前view155
全般
質問者が納得私も以前はシャープの製品のデザインが好きでまた、会社で使っていた携帯が使い易かった事もありまして、色違いでＳＨ700iを購入しました。翌日から質問者さまのおっしゃられる様なブラックアウト現象が起きてしまい、ドコモショップの方が大変お優しくてSH702iDSと交換して頂きました（無料で）その前にいわゆる『ドッチーモ携帯＝ＰＨＳとムーバの両方が使えた携帯』のSH821iを使っており、その機種にに至っては頻繁な電源断の為、ドコモで当時あった支店窓口で新しいものと交換して頂き、社員さんの目の前で再び電源断が起き、さ...
5293日前view60
全般
質問者が納得考え方なんですが、何万もする機種を分割払いで支払うことが多いと思うのですが、残金が5000円以上ある場合は保険に入っていて、万が一のときは保険を使うほうがいいと思います。残金もなくなり次期機種変更の予定がなければ切ったほうが無駄な保険代金もなくなるのでいいと思います。この場合、ボーナスポイントはなくなります。ボーナスポイントは保険を使わずに２年経過移行に機種変更をすると購入代金に1000～3000円分のポイントがもらえるものです。ポイントは加入時期や使用時期によって決まっています。
4883日前view162
全般
質問者が納得こんなこと書くのもどうかとは思いますが、早めにドコモショップへ行き、交換 or 修理をしてもらうことをオススメします。（僕の場合は、無料で交換してくれました。）
5303日前view22
全般
質問者が納得そもそも充電中の携帯操作はやめてくださいって記載ありませんでしたか？まずはその現象がショップへ行った時に見せられなければ、修理依頼も出来ないです。どんな現象が起きるのかを見せられないことには、修理も交換も不可能です。それと、基本的には修理となります。交換はないとおもいますよ。
5250日前view50
全般
質問者が納得故障かどうかは見てみないと分かりませんが、頻繁におこりますか？電源を切って、一度電池パックを外してみてください。それでも症状が良くならないようならショップにもって行ってみてください。なお、水ぬれシール反応なし、外損なしならその場で交換してもらえます。ただし、SH-02以外の機種には交換してもらえません（在庫がない場合を除く）外的要因による故障と判断された場合は有償で修理になります。
5024日前view38
全般
質問者が納得写メとか沢山保存してない？容量一杯になるとそういうことがあるよ。
もう必要なさそうなものは削除するとか、マイクロＳＤに保存するとかして携帯本体の保存容量を確保すると送れるようになると思うんだけど、一度やってみて。
5219日前view4
全般
質問者が納得私も、夏に同じような状況に陥りました。私の場合は、端末はまだ半年も経っていないけど、ＦＯＭＡカードが古いバージョンだったので、新しいものに交換してもらったら直りました。もしショップに行く時間が無いなら、まず固定電話で０１２０－８００－８００にかけてみてください。対処方法などを教えてくれます！
4562日前view78
