SH-02A 再起動の解決方法

質問者が納得> 原因がPCなのか携帯なのかさえわかりません他のPCで試すことができたら、切り分け出来ますね。学校とか職場とかのPCを使うとか。docomoショップでも見てもらえると思いますよ。Windows Media Playerのバージョンを11にしてみるのもいいかもしれません。以下のページも参考にしてください。MTPモードで接続したデバイスがパソコンに認識されないときの対処法http://heaya.blog52.fc2.com/blog-entry-65.html

質問者が納得メールの回数制限に引っかかったためと思われます。ドコモでは、同じアドレスからのメールに制限があります。

質問者が納得こんなこと書くのもどうかとは思いますが、早めにドコモショップへ行き、交換 or 修理をしてもらうことをオススメします。（僕の場合は、無料で交換してくれました。）

質問者が納得そもそも充電中の携帯操作はやめてくださいって記載ありませんでしたか？まずはその現象がショップへ行った時に見せられなければ、修理依頼も出来ないです。どんな現象が起きるのかを見せられないことには、修理も交換も不可能です。それと、基本的には修理となります。交換はないとおもいますよ。

質問者が納得故障かどうかは見てみないと分かりませんが、頻繁におこりますか？電源を切って、一度電池パックを外してみてください。それでも症状が良くならないようならショップにもって行ってみてください。なお、水ぬれシール反応なし、外損なしならその場で交換してもらえます。ただし、SH-02以外の機種には交換してもらえません（在庫がない場合を除く）外的要因による故障と判断された場合は有償で修理になります。

質問者が納得質問の内容からすると初期不良だと思いますのでドコモショップに行けば初期不良対応で無償交換になると思います。もし万が一修理代がかかったとしてもプレミアクラブに入っていれば5250円（一律）です。