質問者が納得充電できない原因がどこにあるかです卓上ホルダとの接触不良が原因かもしれませんその場合は、電池パックを取り替えても充電できるようにはなりません本体の接触部分、卓上ホルダの接触部分、電池パック、どこに原因があるのかをショップで点検してもらいましょう(卓上ホルダも持っていって下さいね)この機種を使い始めてから、電池パックを５００ポイントと交換したり無料でもらったりされましたか？されていないなら、同一機種を２年以上使うと電池パックを無料でもらえますので、ショップに行ったついでに申し込むといいですよ
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