Q&A
取扱説明書・マニュアル (文書検索対応分のみ)
"カスタマーセンター"2 件の検索結果
"カスタマーセンター"8 件の検索結果
全般
質問者が納得1番でHDのチューナー＆ICカードに電波が入らなくなったのが原因ですね。
おそらくですが解約申込み後、スカパー側からの解約信号を受け取れなくなったために、チューナー＆ICカードは前契約が残ったままの状態だったのでしょう。
そこでつないだところ、4番のようになったと推測します。
ですから、今はHDの電波を受信出来る状態になったので、そのうち解約信号を受けることで視聴出来なくなると思います。
悪意は無いですし5番で連絡はしているので、問題はないと思います。
当然HDを再契約してもOKです。
4717日前view109
全般
質問者が納得LANケーブルは普通のケーブルとクロスケーブルを試してみましたか？直接繋ぐのであればクロスケーブルが必要のようです。
5118日前view109
Actual total number: Sony DST-HD1 4-159-987- 03 (1) (OTF)19番組を見るための準備調整するときは一人がテレビの受信設定画面で受信レベル表示を見て、もう一人がビープ音を聞きながらCSアンテナを動かして調整します。画面の指示に従ってアンテナを動かしてください。微調整のポイントビープ音を目安にしながら、受信設定（衛星A）画面の「現在の受信レベル」を最大にします。 現在の受信レベル → 晴天時に20～26が目安です。 ビープ音 → 高くなるようにする。受信レベルが下がると、音も低くな ります。上下角度（仰角）も必ず微調整してください。マンションなどの共聴システムのときお住まいのマンションごとに共聴システム方式が異なるため、設定する前に必ずマンションの管理会社（または管理人や管理組合など）に共聴システム方式の設定を確認し、その指示に従って下記の設定をしてください。ここでは「PerfecTV! サービス」と「SKYサービス」の両方のサービスに対応した共聴システムの場合を説明しています。「PerfecTV! サービス」のみ、または「SKYサービス」のみに対...
Actual total number: Sony DST-HD1 4-159-987- 03 (1) (OTF)15番組を見るための準備ICカードには、お客様のID番号や番組の契約・購入状況などの情報が記録されています。ICカードを入れないと、スカパー ！ の有料チャンネルは視聴できません。1 本体前面のふたを開ける。リモコンモード D1/D2/D3/D4CS1 CS2メール予約ホームネットワークリセット ＩＣカード2 ICカードを 奥 までしっかり 挿入 する 。本機 に 付属 のICカードのみ 使 えます 。 他 のデジタルCSチューナーでお 使 いのICカードを 本機 に 入 れてもご 利用 できません 。ICカードには1枚 ごとに 個別 のカードIDが 記録 されており 、本機 がそのカードIDを 認識 します 。リ モ コ ン モ ー ド D 1 / D 2 / D 3 / D 4C S 1 C S 2メ ー ル 予 約リ セ ッ ト Ｉ Ｃ カ ー ドイラストの描かれた面を上に、表面に印刷されたマークを本機に向ける。3 ふたを閉める。ご注意長時間、コンセントやアンテナ、電話線を抜いたま...
Actual total number: Sony DST-HD1 4-159-987- 03 (1) (OTF)21番組を見るための準備準備7：スカパー ！ に加入を申し込むスカパー ！ に加入申し込みをして契約します。1 電話でスカパー ！ カスタマーセンターに仮登録をする。ペイ・パー・ビュー（PPV）やペイ・パー・デイ（PPD）など一部を除くほとんどのチャンネルを、最長2週間、無料で視聴できます。仮登録専用電話番号: 0570-051-069（PHS、IP電話などのときは 045-339-1122）2 仮登録をしてから2週間以内(無料視聴期間内)に、加入申込書を郵送する。郵送するときは、申込書添付用シール（ICカード裏面のID番号が記入されている）を加入申込書に貼ってから郵送してください。カードIDを確認するにはICカードを取り出さなくてもカードIDを確認できます。1 （ お 知 らせ ） を 押 す 。お 知 らせ 画面 が 表示 されます 。カードID契約や加入についてのお問い合わせはスカパー ！ カスタマーセンターに電話でお問い合わせください。スカパー ！ カスタマーセンターTEL. 057
Actual total number: Sony DST-HD1 4-159-987- 03 (1) (OTF)36使いかたに合わせた準備暗証番号を設定する成人向け番組などの 視聴年齢制限のある番組の視聴や、ペイ・パー・ビュー（PPV）番組の購入（61ページ）などを制限するために、暗証番号の設定が必要です。ちょっと一言ペイ・パー・ビュー（PPV：PAY PER VIEW）とは、「見るたびに支払う」の意味で、番組単位で随時、視聴購入する番組です。ご注意設定した暗証番号は、視聴年齢制限付き番組を見るときや、ペイ・パー・ビュー（PPV）を購入するときに入力が必要です。忘れないようにご注意ください。忘れたときは、スカパー ！ カスタマーセンターに暗証番号の解除を依頼してください（手数料がかかります）。1 を 押 す 。2 で ［ 設定 ］ を 選 び 、を押す。3 で ［ 本体設定 ］ を 選 び 、を押す。4 で ［ 暗証番号設定 ］ を 選 び 、を押す。番組 の 購入/視聴制限 を 設定 したいときは5 ～の 数字 ボタンで 暗証番号 を 入力 する 。暗証番号を間違えたときは で...
Actual total number: Sony DST-HD1 4-159-987- 03 (1) (OTF)91困 たときはチューナーに異常がある本体前面の表示窓に「Err」が点滅する。または、「コンバーター電源がショートしています。本機背面のIF入力端子部がショートしていないか確認し、ショートの原因を取り除いてから［決定］を押して、受信設定を行ってください。原因がわからない場合は、電源を切って、ソニーの相談窓口にお問い合わせください」と表示される。 コンバーター電源がショートして、保護回路が働いています。同軸ケーブルの芯線などが曲がっていたり、ショートしていないことを確かめてから、を 押 して 、 受信設定 を行 ってください 。（17ページ ） それでも 正常 に 動作 しないときは 、 電源 を 切 って 、 お 買 い 上げ 店 またはソニーの 相談窓口 （ 裏表紙 ） にご 相談 ください 。「ICカードにアクセスできません ICカードを 抜 き 差 ししても直 らない 場合 はスカパー ！ カスタマーセンターへ 連絡 してください 」 と 表示 される 。 ICカードが 奥 までし...
Actual total number: Sony DST-HD1 4-159-987- 03 (1) (OTF)98その他本機は日本国内専用です。電源電圧や放送規格の異なる海外ではお使いになれません。保証書 この製品には保証書が添付されていますので、お買い上げの際にお買い上げ店でお受け取りください。 所定事項の記入および記載内容をお確かめのうえ、大切に保存してください。 保証期間は、お買い上げ日より1年間です。アフターサービス調子が悪いときはまずチェックとご相談を「故障かな？と思ったら」の項を参考にして、故障かどうかを点検してください。それでも具合の悪いときはソニーの相談窓口へソニーの相談窓口（裏表紙）へご相談になるときは、次のことをお知らせください。 型名： デジタルCSチューナー DST-HD1 故障の状態：できるだけ詳しく 購入年月日： お買い上げ店：スカパー ！ の受信契約、番組については、スカパー ！カスタマーセンター（裏表紙）にお問い合わせください。スカパー ！ の放送に関して受託衛星放送事業者（衛星所有会社）あるいは委託放送事業者（放送局）側のトラブルにより何らかの支障があ...
Actual total number: Sony DST-HD1 4-159-987- 03 (1) (OTF)62番組を見る追加信号についてペイ・パー・ビュー（PPV）番組によっては、標準の映像/音声を含めて最大4種類の映像、音声などを発信しています。映像/音声を選ぶ画面で、追加したい情報を選んで番組を楽しめます。これらの情報は、番組説明画面から信号切換で切り換えられます（55ページ）。なお、マークの 付 いた 映像 、 音声 などを 選 ぶと 、 選んだ 分 の 追加料金 が 発生 します 。ご 注意 購入操作 の 途中 に 他 のチャンネルを 選 ぶと 、 購入 は 中止 されます 。 この 場合 は 、 番組 を 選 び 直 してからもう 一度 、「 ペイ ・ パー ・ ビュー （PPV）を 楽 しむ 」（61ページ ） の 操作 を 行 ってください 。 購入合計額 にはペイ ・ パー ・ シリーズなどの 購入金額 は 含 まれません 。 ペイ ・ パー ・ デイ （PPD） の 月極契約 では 、 概算金額 と 実際 に 請求 される 金額 が 大 きく 異 なることがあります 。 ...
Actual total number: Sony DST-HD1 4-159-987- 05 (1) OTF4-159-987- 05 (1)Printed in Japanスカパー ！ についてのお問い合わせは、 スカパー ！ カスタマーセンターへ電話： 0570-039-888 （携帯電話やPHSのときは、045-287-7777）受付時間：10:00～20:00（年中無休）
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