N-02B 学校の解決方法

質問者が納得以前と同じというのがどのような設定なのかわかりませんが、特定の受信が出来ない場合は端末の故障ではなく設定の問題だと思います。また受信したいドレスは指定受信設定にすれば今のままで、指定したアドレスは追加受信可能となります。