N-01B N-04Aの解決方法

質問者が納得携帯保障お届けサービスは同じ機種か同等品以外交換出来ません。N-01Bはいくら交渉してもダメ。N-02A/N-03A/N-04Aのどれかの中から選択のみ。そんなことしたらヤクザや恐喝と同じになります。不注意で失くそうがキミの勝手であってドコモには全く関係ない話なので通常の機種変（買い増し）と同額。