Q&A
取扱説明書・マニュアル (文書検索対応分のみ)
"修理"12 件の検索結果
"修理"6 件の検索結果
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質問者が納得それは両社の都合上の事なんでなんで我々第三者では知り得ない事だと思います。後で後悔する場合あるので一時の欲しい気持ちなら抑えて本命発売まで待たれた方がいいのでは？GALAXY S使っていて何不自由ないですが今変えれるなら自分はGALAXY S2にしたいですかね。
4809日前view24
全般
質問者が納得使用していておかしいぐらいにバッテリーの消費が早い意外はあまり気にしない方がいいですよ。アプリによって切っても切っても立ち上がる設定のアプリ（通称ゾンビアプリ）もありますし。メモリについても何かしら動作していたりインストールしているんですから消費はしています。ちなみにタスクキラーは使い方によっては余計にバッテリーを消費してしまいますし、2.3以上の機種ではハッキリ言ってそこまで恩恵を感じられないのでいらないです。一度現在の設定で使用してみて普通に減るぐらいなら問題ないのでそのままの方がいいですよ。何も触って...
4642日前view56
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質問者が納得ドコモプレミアクラブに加入していて、機種を購入したのであれば、保証が三年間つきます。ショップに持ち込んでください♪
4861日前view72
全般
質問者が納得携帯の基盤が原因か、電池が原因かです。修理はどちらにせよ、ポイントで行けるでしょう。あと安全保障に入っておられるなら無料の範囲ですよ。一年未満でも無料ですね。
4995日前view46
全般
質問者が納得点検だけなら無料です、もしそこで異常が見つかって修理する事になった場合自然故障（使用者の過失がない）場合は３年間は無料修理。使用者の使い方に問題があった場合の修理は有料ですが、プレミアクラブ会員なら修理代金は最大５２５０円です。保証書はなくても大丈夫です追記：万一 水濡れなどがあった場合は修理自体受付してもらえない場合もあります、その場合は「ケータイ補償お届けサービス」に加入していれば５２５０円で同一機種のリフレッシュ品と交換は可能です。それ以外は機種変更しかなくなります。
5103日前view31
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質問者が納得まず、７０００円は負担額の上限です。これは、水濡れと紛失時にかかります。修理が出来る状態の端末が存在する場合は最大５０００円です。液晶破損修理は最大額５０００円になります。質問者さんが実際５０００円を負担する必要があるかどうかですが、代替え機を借りた時の控えを見てみて下さい。貸し出し時の状態について記載があるとおもいます。そして、その書類にサインをしていませんか？貸し出し時には異常がありません。破損時には負担金を支払います。という書類にサインをしていれば請求されるでしょうね。初めから破損があったのであれば、...
5142日前view1893
全般
質問者が納得修理は無料のはずです。症状は電源断、画面のフリーズは内部基板の不良です。通常は無償修理です。それにともなって外装交換をすれば、5250円がかかります。ケータイ保証お届けサービスは、水濡れ、盗難、紛失などに対しての保険です。携帯本体が手元にあるのであれば、修理の方が絶対にオススメです。
4902日前view216
全般
質問者が納得代金に寄りますね。修理の場合の代金は最大5250円までしかかからないというものなので、もしも修理代が5250円未満で済むものだった場合修理の方がお得です。お届けサービスの方を利用した場合は、年に二回までの利用が可能ですが、二回目は代金が上がってしまいます。万が一、一年以内に水没など修理不能な故障が発生した場合、一年以内に二回目の利用となるので8400円請求されてしまいます。修理できるのなら修理した方がいいと思います。
4902日前view131
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質問者が納得ACアダプタは交換したの？FOMAカードは？1.交換したものもたまたま同じ故障が出た。2.実は本体以外に原因がある。そのどちらかです。しかし、1.はかなり低い可能性でしょう。私なら、自然故障の保証期間内って事で徹底的に見てもらいます。補足書き忘れましたが、電池は交換済みですか？＞家に2ツと会社で1ツどれで充電しても全く同じなんですか？どれで充電しても不具合が出るなら、全部の充電器がおかしいとは考えにくいですね。ドコモショップへは、「本体交換しても同じ症状なのだから、本体以外に原因がある可能性が高い。充電器、...
4937日前view79
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質問者が納得ショップが近日中に更新対応するということは、多分交換しても同じということでしょう。たぶん回復すると考えていいと思いますよ。
5333日前view47
はじめに・ FOMA 端末は無線を使用しているため、トンネル・地下・建物の中などで電波の届かない所、屋外でも電波の弱い所およびFOMA サービスエリア外ではご使用になれません。また、高層ビル・マンションなどの高層階で見晴らしのよい場所であってもご使用になれない場合があります。なお、電波が強くアンテナマークが3本たっている状態で、移動せずに使用している場合でも通話が切れる場合がありますので、ご了承ください。・ 公共の場所、人の多い場所や静かな場所などでは、まわりの方のご迷惑にならないようご使用ください。・ FOMA 端末は電波を利用している関係上、第三者により通話を傍受されるケースもないとはいえません。しかし、W-CDMA ・GSM ／ GPRS 方式では秘話機能をすべての通話について自動的にサポートしますので、第三者が受信機で傍受したとしても、ただの雑音としか聞きとれません。・ FOMA 端末は、音声をデジタル信号に変換して無線による通信を行っていることから、電波状態の悪いところへ移動するなど送信されてきたデジタル信号を正確に復元することができない場合には、実際の音声と異なって聞こえる場合があります。・ お客...
取り扱い上の注意共通のお願い水をかけないでください。FOMA端末、電池パック、アダプタ、FOMAカードは防水仕様にはなっておりません。風呂場など、湿気の多い場所でのご使用や、雨などがかかることはおやめください。また、身に付けている場合、汗による湿気により内部が腐食し故障の原因となります。調査の結果、これらの水濡れによる故障と判明した場合、保証対象外となり修理できないことがありますので、あらかじめご了承願います。なお、保証対象外ですので修理を実施できる場合でも有料修理となります。お手入れは乾いた柔らかい布（めがね拭きなど）で拭いてください。FOMA端末のデ ィスプレイは、カラー液晶画面を見やすくするため、特殊コーティングを施してある場合があります。お手入れの際に、乾いた布などで強く擦ると、ディスプレイに傷がつく場合があります。取り扱いには十分ご注意いただき、お手入れは乾いた柔らかい布（めがね拭きなど）で拭いてください。また、ディスプレイに水滴や汚れなどが付着したまま放置すると、シミになったり、コーティングがはがれることがあります。アルコール、シンナー、ベンジン、洗剤などで拭くと、印刷が消えたり、色があせたりす...
より便利に おサイフケータイ／トルカについて■ おサイフケータイおサイフケータイは、IC カードが搭載されておりお店などの読み取り機に FOMA端末をかざすだけでお支払いなどができる機能です。さらに、通信を利用して電子マネーを入金したり、残高や利用履歴を確認することができます。また、安心してご利用いただけるよう、セキュリティも充実しています。※ おサイフケータイ対応サービスをご利用いただくには、おサイフケータイ対応サイト*よりおサイフケータイ対応 ｉアプリをダウンロードし、設定を行う必要があります。 * : Pps「メニューリスト」s「おサイフケータイ」・ おサイフケータイの詳細については『ご利用ガイドブック（ｉモード＜ FOMA ＞編）』をご覧ください。・ FOMA 端末の故障により、 IC カード内データ（電子マネー、ポイントなど含む）が消失・変化してしまう場合があります（修理時など、FOMA 端末をお預かりする場合は、データが残った状態でお預かりすることができませんので原則データをお客様自身で消去していただきます）。データの再発行や復元、一時的なお預かりや移し替えなどのサポートは、ｉCお引っこしサー...
たのしむ サイトから音楽データをダウンロードする■ 音楽データの取り扱いについて･ インターネット上のホームページなどから音楽データをダウンロードする際には、あらかじめ利用条件（許諾、禁止行為など）をよくご確認のうえ、ご利用ください。･ 著作権保護技術で保護された WMA ファイルは、 FOMA 端末固有の情報を利用して再生しています。故障や修理、機種変更などでFOMA 端末固有の情報が変更された場合、変更前に保存したWMA ファイルは再生できなくなることがあります。上記の場合、FOMA 端末で WMA 全削除を行ってから必要な WMAファイルをパソコンから転送してください。･ FOMA 端末や microSD カード内に保存した音楽データは、個人使用の範囲内でのみ使用することができます。ご利用にあたっては、著作権などの第三者の知的財産権その他の権利を侵害しないよう十分ご配慮ください。また、FOMA 端末や microSD カード内に保存した音楽データは、パソコンなど他の媒体に複製または移動しないでください。 着うたフル (R)を取得する❶ ps着うたフル(R)が取得可能なサイトで着うたフル (R)を選択s ...
その他お願い● FOMA 端末および付属品の改造はおやめください。・ 改造の内容によっては故障修理をお断りする場合があります。以下のような場合は改造とみなされる場合があります。- 液晶部やボタン部にシールなどを貼る- 接着剤などにより FOMA 端末に装飾を施す- 外装などをドコモ純正品以外のものに交換するなど・ 改造が原因による故障・損傷の場合は、保証期間内であっても有料修理となります。● FOMA 端末に貼付されている銘版シールは、はがさないでください。銘版シールの内容が確認できないときは、技術基準適合の判断ができないため、故障修理をお受けできない場合がありますので、ご注意願います。● 各種機能の設定や積算通話時間などの情報は、 FOMA 端末の故障・修理やその他お取り扱いによってクリア（リセット）される場合があります。お手数をおかけしますが、この場合は再度設定を行ってくださるようお願いいたします。● FOMA 端末の下記の箇所に磁気を発生する部品を使用しています。キャッシュカードなど磁気の影響を受けやすいものを近づけますとカードが使えなくなることがありますので、ご注意ください。使用箇所 ： ニューロ...
その他保証とアフターサービス 保証について・ FOMA 端末をお買い上げいただくと、保証書が付いていますので、必ずお受け取りください。記載内容および「販売店名・お買い上げ日」などの記載事項をお確かめのうえ、大切に保管してください。必要事項が記載されていない場合は、すぐにお買い上げいただいた販売店へお申し付けください。無料保証期間は、お買い上げ日より1年間です。・ この製品は付属品を含め、改良のため予告なく製品の全部または一部を変更することがありますので、あらかじめご了承ください。 アフターサービスについて● 調子が悪い場合は修理を依頼される前に、本書または本FOMA 端末に搭載の「使いかたナビ」の｢故障かな?と思ったら」をご覧になってお調べください。それでも調子がよくないときは、取扱説明書裏面・故障お問い合わせ先にご連絡のうえ、ご相談ください。● お問い合わせの結果、修理が必要な場合ドコモ指定の故障取扱窓口にご持参いただきます。ただし、故障取扱窓口の営業時間内の受付となります。また、ご来店時には必ず保証書をご持参ください。なお、故障の状態によっては修理に日数がかかる場合がございますので、あらかじめご了承くださ...
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