質問者が納得電池パック安心サポートは、(1) 携帯電話の利用期間(購入日)(2) 前回のサポート利用日の、どちらか「遅い方」から、一年間か、二年間の期間が必要です。おふたりとも、今年になって携帯電話を購入しているので、あなたは、2010年2月13日以降で無料。奥さんは、2010年6月21日以降で500P、2011年6月21日以降で無料。この途中でケータイを買い替えれば、そこでリセットされます。携帯電話に付くサービスではなく、契約(電話番号)に付くサービスなので、携帯電話が古くても、最近機種買替していたらサービスは受けら...
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