N-01A いくつかご質問の解決方法

質問者が納得①外装交換費用は3990円になります。リアカバーは別売りになりますので別途420円必要です。水没・全損などがあれば外装交換は出来ません。②③身分証が必要になります。契約者でない人が外装交換に出したい場合は契約者の委任状と契約者の身分証（原本）が必要になります。④大体10日ぐらい掛かります。⑤代替機が貸し出されます。⑥外装交換に出すと初期化された状態で戻って来ますのでデータのバックアップが必要になります。