N-04A ケータイ補償サービスの解決方法

質問者が納得電話機能が壊れたとの事ですが使用者のミスで壊したのではなく自然故障なら保険を適用しなくてもメーカー保障で交換してもらえるかもしれませんどちらの方法で交換するにせよ機種どころか色さえも変更できませんただし在庫がないほど古い機種の場合に限り同系統の少し新しい機種になる事がありますN-04Aはきっと在庫があるでしょうから同機種の同色と交換です