N-04A 友人の解決方法

質問者が納得完全に買い換えたわけではないですが、メインでドコモを使っており、仕事でａｕとソフトバンクのケータイ（815SHとiPhone3Gの２台)も持ち歩いています。正直なところ、３キャリアで、端末の機能差はあるにしろ、電波・料金を除いてしまうと、対応しているサービス面でそんなに大きな差はありません。強いて言えば、ソフトバンクはホワイトプランが利用できる点ぐらいです。あと気になるのは、ソフトバンクはYahoo!とアカウントをからめようとする部分が多くて、MySoftBankとか、ちょっとわかりにくい感じはします。あと...

質問者が納得元々の購入者さんがそのケータイを購入したその日から３年以内であれば、通常通りのドコモプレミアクラブ預かり修理での対応になります。外観に傷もなく、水没シールの反応もなければ、修理費用は無料でできるかもしれません。もし外観に傷があっても、修理費用は最大５０００円です。ただし、水没シールの反応がある場合は、全損とみなされ、修理不能と判断されます。最後に購入から３年以上たっていれば、機種差がありますが高額修理となり、最低でも１６０００円～の修理代金がかかってくるでしょう。購入日はもらった知人から聞いて確認するもいい...

質問者が納得店員の判断によるとおもわれます。店でその状態が確認できれば、その場で交換になる可能性もありますが、メーカーに送って、確認してから、状態によって交換・修理か変わってくるはずです。あるショップAで修理依頼して、別のショップBで受け取ることができるかどうかはわかりません。一度、ショップまで持って行くことをオススメします。