N-02A 不信感の解決方法

質問者が納得同じ機種を所持していますが、02Aはフリーズした事ないですね‥N904を利用していた時は何度もフリーズして２度修理に出しました。その時聞いたのですがフリーズは機器内部の問題で充電部分の不具合らしいです充電しながら通話などしてませんか？DoCoMoの対応は各店舗さんによってそれぞれ違う対応なので何とも言えませんが‥