N-02A 一度の解決方法

質問者が納得本当に接触不良などと言われたのでしょうか？だったら「お前馬鹿か？」と言ってやりましょう

質問者が納得同じ機種を所持していますが、02Aはフリーズした事ないですね‥N904を利用していた時は何度もフリーズして２度修理に出しました。その時聞いたのですがフリーズは機器内部の問題で充電部分の不具合らしいです充電しながら通話などしてませんか？DoCoMoの対応は各店舗さんによってそれぞれ違う対応なので何とも言えませんが‥

質問者が納得接触不良が考えられます。 ケータイ本体の充電用端子、つまり卓上ホルダーにセットした時に充電を行う本体側の金属面が汚れていませんか。 綿棒などで、金属面がしっかり見えるように掃除してみて下さい。