N-02A 保証の解決方法

質問者が納得保険に入っていれば MAX５千円で（カードが無事なようなので…）交換してくれます。リフレッシュ品です。

質問者が納得実物見ないでわかると思いますか？回答…docomoショップへ最大5250円

質問者が納得>購入当初から毎月３００円ほどの保証に入っていますが～⇒「ケータイ補償お届けサービス」という保険のような有料サービスですね。>故障したら５０００円で新品に換えてくれるんでしょうか？⇒ただの「故障」というより、全損や水濡れ等の通常修理ができないような状態になってしまった場合に利用します。交換端末は「新品」ではなく「リフレッシュ品」です。>どんな壊れ方でも可能と言われたのですが～⇒水濡れや紛失、全損などあらゆるトラブルが対象ですがトラブルの種類にも決まりがあります。水濡れ、全損、紛失、盗難、破...

質問者が納得同じ機種を所持していますが、02Aはフリーズした事ないですね‥N904を利用していた時は何度もフリーズして２度修理に出しました。その時聞いたのですがフリーズは機器内部の問題で充電部分の不具合らしいです充電しながら通話などしてませんか？DoCoMoの対応は各店舗さんによってそれぞれ違う対応なので何とも言えませんが‥

質問者が納得リアカバーはドコモショップで売っています。税込み420円です。