質問者が納得ミスの可能性が高いと思われます。が、修理から返却された時に電話帳とかのコピーを代替機から質問者様の携帯にコピーを実施したとすると、端末暗証番号は0000にリセットされますので、その場合、質問者様が変更してしまったと考えられます（それ以外の方法でもメモリコピーをしたりとかで、0000に戻る作業もあります）いずれにしても、暗証番号が分らないなら、ショップに行き、本人性確認を実施後、リセットをする事で0000に確実に戻ります。それが一番確実で早い方法だと思われます。
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