質問者が納得下記ＨＰからＭｕｓｉｃ Tｒａｎｓｆｅｒのダウンロードと使用方法を確認して下さい。
http://support.d-imaging.sony.co.jp/www/cyber-shot/products/benri/music/ver13/index.html
補足
カメラの設定をしましたか。？
カメラとパソコンを専用のＵＳＢケーブルで接続した時に、カメラの液晶画面にＵＳＢモードＭａｓｓ Ｓｔｏｒａｇｅと表示されましたか。
上記ＵＲＬの説明書の通りに実施して、何処まで出来てどこからだめなのですか。
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