質問者が納得ケータイ補償は原則、同一機種同カラーです。万一在庫がない場合にはドコモが指定するものでないと不可です。またその基準は契約者が持っている端末と「機能が近い機種」です。お友達は持っている端末と近い機能を備えているのが、たまたま新しい機種だったか、他に機能が近い機種があるも、そちらも在庫がなく運よく新しい機種になったかのどちらかですね。サービスの規約上、相談して決められるものではありませんからドコモが指定してきた機種以外の交換は無理ですよ。指定されている機種がどうしても嫌な場合には機種変更しかありません。私的には...
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