質問者が納得ドコモのインフォメーションセンターの機器操作に問い合わせてみてはいかがでしょうか？（携帯からだと151）同じ機種を用意してくれて電話での指示通りに進めたらもしかしたら、解決するかもしれません。私も分からない操作を親身になって解決してもらった記憶があります。メニューの構成が着せ替えツールなどで変更されている場合は画面の確認が出来ないので、なかなか難しいかもしれませんが、説明書だけだと、画面が確認出来ないので難しいと思います。「電源は入っていてパソコンに認識している」事を伝えて試してみたいと問い合わせてみる価値...
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