Q&A
取扱説明書・マニュアル (文書検索対応分のみ)
"保証書"4 件の検索結果
"保証書" 一致するキーワードは見つかりませんでした。
全般
質問者が納得質問の内容の症状に限らず、初期不良やその他無償交換可能な場合でも水濡れ反応や本体の破損などあると交換してくれません。これは保証規約にもあります。最初に交換可能と言ったのは、ボタン跡が付くことに対してのものでしょう。その日は実際に交換手続きをしないので本体の点検はしないでしょう。ただ説明は欲しい所ですが。無償修理と言っていますが、点検でしょうからその時点では代金は発生しないでしょう。水濡れによる異常があった場合はそのまま返ってきます。（ボタン跡による交換も不可）それを修理に出すとなると代金が発生すると思います...
5942日前view22
全般
質問者が納得９０４シリーズは、平成19年の夏モデルですから、購入は平成19年7月ですね。ということは 通常なら今年の7月の購入日と同じ日までが保証期限です。但し、水濡れ、落下、あるいは何らかの改造をした場合保証の対象外です。改造は、いわゆるデコ電にした場合や、引き出し式アンテナがある機種はアンテナを純正品から変えてしまった場合。 （MOVAの使用者の中には「通話中は光るアンテナ」に変えている方が居るけど、これは少なくともアンテナを純正品に戻さない限り 杓子定規に言えば保証対象外です）部品が無いということは無いはずです。...
5958日前view18
全般
質問者が納得初期状態に戻してみるのはどうでしょうか（内蔵メモリに保存されたデータは消えてしまいますが…）。裏を返すと、初期状態に戻しても鳴らないようであれば、故障ですよね
5991日前view21
全般
質問者が納得以前、同じことがあったので、ドコモショップに持っていきました。チェックしてもらい、異常が確認されれば本体のみ新品と取り替えてくれました。ただし、１年以内、着うたなどは、保証されません。
6082日前view21
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