質問者が納得ソフトウェアアップデートは、時間がかかる事もあります。アップデートが途中になってしまうと、データが消失したり、失敗して更なるバグが発生する事もあります。なので、電池には十分気をつける必要があります。充電しながらですと、端末を操作しているのと同じなので、更新ができません。一旦電源を落としてフル充電してから、再度更新をしましょう。アップデートの注意事項が、下記URLに記載されています。ご参考にどうぞ。http://www.nttdocomo.co.jp/support/after_service/softwar...
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