BB-HCM381 接続の解決方法

故障かなと思ったとき2パナソニックのサポートウェブサイト (http://panasonic.biz/netsys/netwkcam/support/ )には、本書に記載している内容以外にも、さまざまな最新の技術情報などを掲載しております。トラブルなどが発生したときに参照してください。症　状 原因と対策BB-HCM381のインジケーター表示について電源を入れたあと、インジケーターがオレンジに点灯または点滅する。インジケーターがオレンジに点滅し続ける。インジケーターがオレンジに点滅（約2秒間隔）している。インジケーターが緑に点滅し続ける。インジケーターが点灯しない。●イーサネットケーブルが正しく接続されていない。➝イーサネットケーブルを正しく接続してください。●ハブ、ルーターが正しく動作していない。➝ハブ、ルーターが正しく動作しているか確認してください。●イーサネットケーブルが一部断線している。➝別のイーサネットケーブルと交換してください。●バージョンアップが正常に完了しないまま、カメラのACコードをコンセントから抜いて、もう一度入れた。➝ウェブブラウザからカメラにアクセスすると、バージョンアップ画面が表示され...

はじめに5本書に使用しているマークについて●........●..................●..................操作上お守りいただきたい重要事項や禁止事項を記載しています。必ずお読みください。参照していただきたいページを記載しています。便利な使いかたやアドバイスなどの関連知識を記載しています。【商標および登録商標】●Adobe、AcrobatおよびReaderは、Adobe Systems Incorporated（アドビシステムズ社）の米国ならびに他の国における商標または登録商標です。●Microsoft、Windows、HotmailおよびActiveXは、 米国Microsoft Corporationの米国およびその他の国における登録商標または商標です。●SDロゴは商標です。●本製品のソフトウェアの一部に、Independent JPEG Groupが開発したモジュールが含まれています。●Microsoft Corporationのガイドラインに従って画面写真を使用しています。●その他記載の会社名・商品名などは、各会社の商標または登録商標です。取扱説明書の構成について【表記につ...

もくじ7ユーザーを登録する認証設定や管理者のユーザー名とパスワードの設定を変更する. . . . . . . . . . . . . . . 84ログインする. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88一般ユーザーを新規登録、変更、削除する. . . . . 89画像を一時保存または転送するカメラ画像の一時保存／転送設定の流れ . . . . . . 92タイマーでカメラ画像を一時保存または転送する . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93アラーム検知でカメラ画像を一時保存または転送する. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 03動作検知でカメラ画像を一時保存または転送する. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 15トランスポートモードで暗号化してカメラ画像を転送する. . . . . . . . ....

もくじ8ページその他お買い上げ時の設定（工場出荷値）. . . . . . . . . 163お手入れについて . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168●本体............................................................. .............168●レンズ ............................................................ ..........168パソコンのIPアドレスを設定する . . . . . . . . . . 169セットアップソフトウェアを使う . . . . . . . . . . 170●MACアドレスを使ってカメラを設定する...........173パソコンをセットアップする . . . . . . . . . . . . . 176●プロキシサーバー使用時のウェブブラウザの設定...........................................176●マイ ネットワークに「カメラへのショートカット...

BB-HCM381の各部のなまえとはたらき9前面レンズ（オートフォーカス・ズームレンズ）ワイド ： 5 mm～∞テレ ： 1 m～∞インジケーターカメラの状態を色で表示します。SDメモリーカードカバー汚れなどからSDメモリーカードを守ります。 SDメモリーカードを出し入れするときのみカバーを取りはずしてください。（ 135ページ）電源投入時DHCP利用時IPアドレス未取得※2待機時および通信中※1緑に点灯CLEAR SETTING ボタンを押したときオレンジに点滅 消灯（約2分後に再起動します。 ）バージョンアップ中（ファイル名入力画面表示中）オレンジに点滅緑に点滅IPアドレス取得完了 緑に点灯LAN未接続LAN接続オレンジに点滅オレンジに点滅 緑に点滅 緑に点灯※1 イーサネットケーブルを抜くなど、LAN（ローカルエリアネットワーク）に接続していないときは、オレンジに点灯します。※2 LANに接続していないときは、オレンジに点滅します。本製品に異常発生時赤に点滅（ CD-ROM内の「困ったときには」3ページ）カメラの状態インジケーター動作自動設定設定中設定完了緑に点滅緑に点滅 緑に点灯■イ...

故障かなと思ったとき4症　状 原因と対策インジケーターが点灯しない。インジケーターが赤に点滅し続ける。●インジケーターの設定が消灯に設定されている。➝インジケーターの設定を点灯に変更してください。（ CD-ROM内の取扱説明書148ページ）●クロスケーブルを使用している。➝ハブ、ルーターによってはクロスケーブルを使用できない場合があります。カテゴリー5ストレートケーブルを使用してください。●カメラとPoE給電ハブが接続されていない。➝カメラとPoE給電ハブをイーサネットケーブルで接続してください。●PoE給電ハブの電源が切れている。➝PoE給電ハブの電源を入れてください。●イーサネットケーブルが一部断線している。➝別のイーサネットケーブルと交換してください。●PoE給電ハブへの接続がまちがっている。➝PoE給電ハブの取扱説明書を参照してください。●PoE給電ハブの電源供給台数を超えている。➝PoE給電ハブによっては、電源を供給できるワット数が制限されているものがあります。PoE給電ハブの取扱説明書を参照し、制限を超えないカメラ台数を接続してください。●カメラまたはPoE給電ハブが故障している。➝PoE給電ハブ...

故障かなと思ったとき5症　状BB-HGW502 (カメラコントロールユニット) のカメラポータル画面上で鍵マークが表示される。BB-HGW502（カメラコントロールユニット）のポータル画面で"！"マークが表示される。BB-HGW502のカメラポータル画面にカメラ枠が表示されない。セットアップソフトウェアのカメラ設定に失敗する。カメラの設定について➝正常な動作です。鍵マークをクリックするとカメラの認証画面が表示されます。ユーザー名とパスワードを入力すると、カメラ画像が表示されます。ユーザー名とパスワードを記憶しているので2回目からは鍵マークは表示されません。●工場出荷時設定状態のカメラを接続したときに表示される。➝"！"マークをクリックするとカメラの初期パスワード画面が表示されます。●先にカメラの電源を入れたあと、BB-HGW502の電源を入れた。➝先にBB-HGW502の電源を入れてください。●BB-HGW502のカメラ自動登録機能設定が「使用しない」になっている。➝BB-HGW502の取扱説明書を参照し、 「使用する」に変更してください。●カメラの電源を入れたあと、20分以上経過している。➝カメラの電源を切...

故障かなと思ったとき6症　状●みえますねっとサービスのウェブサイトで登録したEメールアドレスがまちがっている。➝みえますねっとサービスのウェブサイト(http://www.miemasu.net ) を参照し、Eメールアドレスを正しく登録し直してください。●ルーターに接続しているパソコンからインターネットに接続できていない。➝ルーターの取扱説明書を参照し、パソコンからインターネットに接続できるようにしてください。再度ダイナミックDNSサービスに登録してください。●パソコンのファイアウォール設定、または、アンチウイルス・ソフトウェアが接続を遮断している。➝パソコンのファイアウォール設定やアンチウイルス・ソフトウェアを一時的に無効にして、カメラを設定してください。パソコンのファイアウォール設定やアンチウイルス・ソフトウェアを無効にできない場合、MACアドレスを使ってカメラを設定できます。（ CD-ROM内の取扱説明書173ページ）●複数のルーターを経由して接続している。➝パソコンと同じLANにカメラを接続し、設定してください。●パソコンのIPアドレスが設定されていない。➝IPアドレスを設定してください。 （ CD...

故障かなと思ったとき8●IPアドレスが異なっている。➝ウェブブラウザのアドレスバーに正しいIPアドレスを入力してください。●Internet Explorer（バージョン6.0、2005年11月現在）にIPv6アドレスを入力してもカメラにアクセスできない。➝ Internet ExplorerはIPv6アドレスの直接入力に対応していません。みえますねっとサービスなどのダイナミックDNSサービスをお使いください。●インターネットからアクセスする場合に、カメラのネットワーク設定においてデフォルトゲートウェイまたはDNSサーバーアドレスが設定されていない、または、正しく設定されていない。➝正確なデフォルトゲートウェイとDNSサーバーアドレスを設定してください。特に、ダイナミックDNSサービスを使う場合、IPアドレスは正確でなければなりません。（CD-ROM内の取扱説明書49、53ページ）●接続タイプが正しく設定されていない。 （ CD-ROM内の取扱説明書49、54ページ）➝「自動」でうまく接続できない場合は、下記の表に従ってカメラと接続先（ルーターなど）を設定してください。●接続しているルーターにループバック機能...