P706iμ ドコモショップの解決方法

質問者が納得5000円うんぬんというサービスは、「ケータイ補償お届けサービス」のことでしょう。契約者が、ケータイを水没させたり壊してしまったりした時に適用されるサービスで、契約していない人には使えない制度です。料金が毎月315円かかり、基本的に同機種同カラーとの交換のみで、必ずしも新品と交換されるわけでなく、リフレッシュ品（修理品等）との交換が基本です。また、このサービスの適用は1年に2回までで、税込み5250円での交換ですが、fomaカードも同時に交換しなければならないケースでは、カード代が別に3150円かかります。...

質問者が納得話を聞くだけで、大変なことだと分かります。ショップがあなただけですという回答で終わりですか？もっと上層部へ抗議しませんか？わたしは幸いａｕで他社だから、冷静に書き込めますが・・・ＰＣのＨＤＤ交換でもデータの消滅の承諾書を事前に書かされます。それ程大事なことだと思うのですが。謝罪文書ぐらい出すべきです。