P706iμ 電話帳含めあらゆるデータの解決方法

質問者が納得話を聞くだけで、大変なことだと分かります。ショップがあなただけですという回答で終わりですか？もっと上層部へ抗議しませんか？わたしは幸いａｕで他社だから、冷静に書き込めますが・・・ＰＣのＨＤＤ交換でもデータの消滅の承諾書を事前に書かされます。それ程大事なことだと思うのですが。謝罪文書ぐらい出すべきです。