質問者が納得>本体と交換してもらえるのでしょうか?→「本体を~」ですよね?この場では実際の故障状態がわかりませんので何とも言えませんが…その場合(購入後1年以上の本体イヤホン部故障との判断であれば)即日店頭で行う“取替え修理(交換対応)”ではなくメーカーへ送り故障箇所を修理する“預かり修理”になります。修理代金に関しては、この文面だけでは判断できないので明記しませんがプレミア会員ならば、優遇サービスを適用する事により最大でも5250円で済みますよ。※水濡れ・全損状態は除く詳しくはドコモショップで診断&相談してみて...
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