質問者が納得症状だけでは明確な原因はわかりません専門の場所で本体を分解して修理が必要ですまたはソフトウェアの問題の可能性もあります破損箇所等が分かったとしてもご自身での修理はお勧めできません正規の部品以外をつかえば「改造」にあたりその後の修理アフターサービスに影響します購入日から３年以内、本体に水濡れ反応/破損(外装・コネクタ等）が無ければ無償で修理依頼ができますのでお近くのドコモショップへ行かれる事をお勧めします操作が可能な限りSD等にデータバックアップをしておくと手続きがスムーズです
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