P705i docomoショップの解決方法

質問者が納得>１）電池交換した方がいいですか？電池は、使用を繰り返すと満タンの最大容量が少なっていきます。なので電池交換した方がいいです。>２）電池交換するとして、docomoショップに行けば店員さんにやってもらえますか？してもらえます。Docomoショップだけでなく、携帯電話の取扱いがある電気店でも、お願いすればしてもらえると思います。>３）電池交換する際、携帯電話のデーターは消えませんか？消えませんよ。 過去にそういった不具合がある機種もありましたが、心配ならショップ定員にバックアップを取ってもら...

質問者が納得データは関係あるかはわかりませんが、一度に使いすぎると飛ぶ事があります。また、電池パックが原因もあると思うので電池パックなど変えてみたらどうですか?

質問者が納得1年半で3回も同じ症状と言う事は、本来ならクレームの対象です。半年で故障するというのは、使い方ではなく機械の問題です。持って行けば交換になると思いますが、同じ機種なので同じ現象が起きる可能性がありますね。「申し訳ない」ではなく「今度は壊れないものを、お願いします！」くらいの気持ちでいいと思いますよ。

質問者が納得カメラ機能の故障ですね。水濡れや外装に破損が無ければ預かり修理で無償です。カメラ以外に問題が無ければ時間がある時にショップにて手続きされると良いかと。データーなどは事前にバックアップをオススメします。↓ちなみにドコモインフォメーションセンターの番号は携帯からは「151」です。曖昧な記憶で番号を載せると間違い電話になるので書き込みには注意した方が良いと思います。

質問者が納得>本体と交換してもらえるのでしょうか？→「本体を～」ですよね？この場では実際の故障状態がわかりませんので何とも言えませんが…その場合（購入後１年以上の本体イヤホン部故障との判断であれば）即日店頭で行う“取替え修理（交換対応）”ではなくメーカーへ送り故障箇所を修理する“預かり修理”になります。修理代金に関しては、この文面だけでは判断できないので明記しませんがプレミア会員ならば、優遇サービスを適用する事により最大でも5250円で済みますよ。※水濡れ・全損状態は除く詳しくはドコモショップで診断＆相談してみて...