質問者が納得前の方が回答しているように基本的には同一機種・同一色での交換になります。ですが、在庫がなくなり次第、他の色を案内されたり、同等の機種を案内されます。先日、Ｐ９０３ｉＴＶの使ってる方が水濡れしてしまい、センターに問い合わせたところ、まだ在庫があったらしくリフレッシュ品に交換できたそうですよ＾＾（色はシルバーです）ですがＦ９０５で交換を求償したところ、ホワイトをお使いだったんですが在庫がないとのことでブラックになってしまったとのことでした。一度センターに確認してみるといいと思います＾＾
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