Q&A
取扱説明書・マニュアル (文書検索対応分のみ)
"交換"12 件の検索結果
"交換"32 件の検索結果
全般
質問者が納得当然無料交換になります。ここで注意しておきたいのが、・機種変更して約7時間で障害が発生した・落下や水没等の故障となる原因は全くない・日付設定中に突然電源が切れたという症状と「交換して欲しい」ことをはっきり伝えることです。店員がバッテリーを入れ替えるなどで症状が無くなり「稀にこういうことがあります」「これで問題ありません」と言って対応する場合がありますが、それで納得してはいけません。念の為、サービスセンターにも電話して上記症状を伝えておくのも良いと思います。DoCoMoショップは店舗によって対応が異なる場合が...
6423日前view42
全般
質問者が納得えーっと…ですね。
結局、何を聞きたいんでしょう…？
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そうですねぇ…
多分、読み込んでるか書き込んでる時に電源切れたんでしょうね。
機器に認識されないとなると復旧のしようがないです。
認識されてもデータが破損してるなら復旧は難しいと思います。
業者に頼んだら出来るかも知れませんが、めちゃくちゃ高いですよ。
申し訳ないですが、諦めるしかないんじゃないですかね。
4635日前view85
全般
質問者が納得交換経験者です。私は契約したところにいきましたが、多分どこでも大丈夫じゃないかと思います。交換するまでに・・・まず受付で用件を話すと、電池の寿命を確認する機械があるようなので、それで確認をとるのに３～５分くらい時間がかかります。そして、電池パックが携帯に与えている影響を確認されて、電池パックの膨張が明らかに携帯の破損に繋がるようなものなら(ふたが浮いてる)即交換していただけます。ちょっと注意もされますｗ破損に繋がると判断された場合電池パックの交換は無料で行ってもらえます。２回目も無料がどうかはちょっとわかり...
5925日前view21
全般
質問者が納得交換が無料になるかはバッテリーの状態によります。バッテリーがふくらんでいるそうですが、初期不良でふくらんでしまった場合はもちろん無料で交換という形になりますが乱雑に扱い、衝撃を与えたことによる膨張などであれば有償での交換となります。故障の判定はドコモショップで行ってくれます。なお、プレミアクラブの会員だと格安で交換できるのでチェックしておくのをおすすめします。http://www.mydocomo.com/web/premier/yuutai/index.html#anchor07また交換に際してですが、ド...
6102日前view128
全般
質問者が納得電池パックの膨れ具合にもよると思いますが「通常の使用範囲」で使用していて電池が異常に膨れてしまった場合無料で交換してもらえます。私はP902ｉを利用してますが、昨年電池パックのふたが盛り上がり、触れないほど熱くなってしまったのでドコモショップに持ち込んだところ無料で交換してもらえました。購入した支店は一緒でしたが同じドコモなのでお話次第では大丈夫なのではないでしょうか？
6142日前view17
全般
質問者が納得ソフトウェアの更新に失敗した時は、ソフトにバグが生じている状態なので、操作ができない状態になります。ドコモショップに出向いて、故障担当に状態を確認してもらう必要があります。そこで、コンピュータでソフトウェアの再更新をし、それで成功したら、そのまま持ち帰れます。ですが、万が一できなければ、修理に出すか、状況に応じて、新しい端末に取り替えるか、です。ただその場合、どちらになるか店舗判断になりますが、使えないままでは不便でしょうから、取り敢えず、ドコモショップに出向く事をお勧めします。・・・・・・と言うか、データ...
6570日前view25
全般
質問者が納得昨年11月頃でしたがドコモで聞きましたが、白ロムで使用していてもその方が使用している携帯電話であればその人が以前新規や正規に機種変更、電池パックサービスを受けてから1年以上経っていてなおかつその携帯電話が発売より1年以上経っていればお渡ししますといっていました。ですので今あなたの状況ですと個人の場合にはいただくことは可能ですが法人契約のFOMAカードになるとよくわかりません。面倒なので、あなたのFOMAカードを入れていただいてはいかがでしょう・・・。もしあなたが現在違う機種を使っていてもその機種に変更時より...
5356日前view19
全般
質問者が納得現在調査中と思われますのでドコモの方に聞いてください。調査完了後報告していただけると思いますよ。他の携帯ではなんでもないとなるとやはりお持ちのＳＨ－０２Ａに問題があるとしか思えませんよね・・・。プログラムミスがあるんだと思います。
5581日前view24
全般
質問者が納得電池パックの電気が 本体に供給されていません。レギュレーション不良です。したがって せいぜい 内蔵電池を満たす程度しか無いと思います。まれに 接点不良もありますので 確認してみてください。この手の症状は ショップのＦＯＭＡテスターでは 異常なしと出ます。メーカーに修理依頼をしても 完全に直るとは限らないので ここは思い切って 新しくしてみてはいかがですか？９０４、７０４あたりが買いですよ。
6125日前view71
かんたん検索／目次／注意事項8ＦＯＭＡ Ｐ９０２ｉＳの特徴FOMA（Freedom Of Mobile multimedia Access）とは、第3世代移動通信システム（IMT-2000）の世界標準規格の1つと認定された「W-CDMA方式」をベースとしたドコモのサービス名称です。FOMA P902iSの特徴ｉモードだからスゴイ！ｉモードはｉモード端末のディスプレイを利用して、ｉモードサイト（番組）やｉモード対応ホームページから便利な情報をご利用いただけるほか、手軽にメールのやりとりができるオンラインサービスです。◆ｉモーション／ｉモーションメール22P.242、P.249サイトやインターネットから映像や音楽を取得して楽しめます。また、内蔵カメラで撮影した動画や、サイトやインターネットから取得したｉモーションをｉモードメールに添付して送れます。◆着うた®／着モーション22P.142、P.153保存したｉモーションを「着モーション」として着信音や着信画像に設定できます。◆ｉショット 22P.248内蔵カメラで撮影した静止画をｉモードメールに添付して送れます。◆テレビ電話 22P.88離れている相手と顔を見な...
かんたん検索／目次／注意事項8ＦＯＭＡ Ｐ９０２ｉＳの特徴FOMA（Freedom Of Mobile multimedia Access）とは、第3世代移動通信システム（IMT-2000）の世界標準規格の1つと認定された「W-CDMA方式」をベースとしたドコモのサービス名称です。FOMA P902iSの特徴ｉモードだからスゴイ！ｉモードはｉモード端末のディスプレイを利用して、ｉモードサイト（番組）やｉモード対応ホームページから便利な情報をご利用いただけるほか、手軽にメールのやりとりができるオンラインサービスです。◆ｉモーション／ｉモーションメール22P.242、P.249サイトやインターネットから映像や音楽を取得して楽しめます。また、内蔵カメラで撮影した動画や、サイトやインターネットから取得したｉモーションをｉモードメールに添付して送れます。◆着うた®／着モーション22P.142、P.153保存したｉモーションを「着モーション」として着信音や着信画像に設定できます。◆ｉショット 22P.248内蔵カメラで撮影した静止画をｉモードメールに添付して送れます。◆テレビ電話 22P.88離れている相手と顔を見な...
かんたん検索／目次／注意事項10ＦＯＭＡ Ｐ９０２ｉＳを使いこなす！FOMA P902iSを使いこなす！◆着もじ 22P.56音声電話やテレビ電話をかける際、呼び出し中に相手側へメッセージを送り、用件を伝えることができます。あらかじめ登録しておいたメッセージや送信済みのメッセージを選択して送ることもできます。◆プッシュトーク 22P.106プッシュトークボタンを押してプッシュトーク用電話帳を呼び出し、相手を選んでプッシュトークボタンを押すだけのかんたん操作で複数の人（自分を含めて最大5人まで）と通信できます。◆トルカ 22P.317トルカは読み取り装置やサイトなどから取得が可能で、メールや赤外線、外部メモリを使って簡単に交換できます。取得したトルカは「LifeKit」の「トルカ」内に保存されます。◆キャラ電で気持ちを伝える 22P.94、P.345テレビ電話で通話するとき、自分の映像の代わりにキャラクタを相手の画面に表示できます。テレビ電話中の代替画像にキャラ電を設定すると、ボタン操作で感情や動きが表現できます。また、お客様の声に合わせて口を動かせるキャラ電もあります。着信者もしもし発信者プッシュトー...
かんたん検索／目次／注意事項10ＦＯＭＡ Ｐ９０２ｉＳを使いこなす！FOMA P902iSを使いこなす！◆着もじ 22P.56音声電話やテレビ電話をかける際、呼び出し中に相手側へメッセージを送り、用件を伝えることができます。あらかじめ登録しておいたメッセージや送信済みのメッセージを選択して送ることもできます。◆プッシュトーク 22P.106プッシュトークボタンを押してプッシュトーク用電話帳を呼び出し、相手を選んでプッシュトークボタンを押すだけのかんたん操作で複数の人（自分を含めて最大5人まで）と通信できます。◆トルカ 22P.317トルカは読み取り装置やサイトなどから取得が可能で、メールや赤外線、外部メモリを使って簡単に交換できます。取得したトルカは「LifeKit」の「トルカ」内に保存されます。◆キャラ電で気持ちを伝える 22P.94、P.345テレビ電話で通話するとき、自分の映像の代わりにキャラクタを相手の画面に表示できます。テレビ電話中の代替画像にキャラ電を設定すると、ボタン操作で感情や動きが表現できます。また、お客様の声に合わせて口を動かせるキャラ電もあります。着信者もしもし発信者プッシュトー...
かんたん検索／目次／注意事項20取扱上のお願い■電池パックは消耗品です。十分に充電しても使用状態などによっても異なりますが、使用時間が極端に短くなったときは電池パックの交換時期です。指定の新しい電池パックをお買い求めください。■充電は、適正な周囲温度（5℃～35℃）の場所で行ってください。■初めてお使いのときや、長時間ご使用にならなかったときは、ご使用前に必ず充電してください。■電池パックの使用時間は、使用環境や電池パックの劣化度により異なります。■電池パックの使用条件により、寿命が近づくにつれて電池パックが若干膨れる場合がありますが問題ありません。■直射日光が当たらず、風通しの良い涼しい場所に保管してください。長時間使用しないときは、使い切った状態でFOMA端末から外し、電池パックを包装しているビニール袋などに入れて保管してください。■充電は、適正な周囲温度（5℃～35℃）の場所で行ってください。■次のような場所では、充電しないでください。・湿気、ほこり、振動の多い場所・一般の電話機やテレビ、ラジオなどの近く■充電中、アダプタ（充電器含む）が温かくなることがありますが異常ではありませんのでそのままご使用くだ...
かんたん検索／目次／注意事項20取扱上のお願い■電池パックは消耗品です。十分に充電しても使用状態などによっても異なりますが、使用時間が極端に短くなったときは電池パックの交換時期です。指定の新しい電池パックをお買い求めください。■充電は、適正な周囲温度（5℃～35℃）の場所で行ってください。■初めてお使いのときや、長時間ご使用にならなかったときは、ご使用前に必ず充電してください。■電池パックの使用時間は、使用環境や電池パックの劣化度により異なります。■電池パックの使用条件により、寿命が近づくにつれて電池パックが若干膨れる場合がありますが問題ありません。■直射日光が当たらず、風通しの良い涼しい場所に保管してください。長時間使用しないときは、使い切った状態でFOMA端末から外し、電池パックを包装しているビニール袋などに入れて保管してください。■充電は、適正な周囲温度（5℃～35℃）の場所で行ってください。■次のような場所では、充電しないでください。・湿気、ほこり、振動の多い場所・一般の電話機やテレビ、ラジオなどの近く■充電中、アダプタ（充電器含む）が温かくなることがありますが異常ではありませんのでそのままご使用くだ...
44ご使用前の確認ＦＯＭＡ端末を充電するFOMA端末専用の電池パック P06をご利用ください。電池の寿命は？fi電池は消耗品です。充電を繰り返すごとに1回で使える時間が、次第に短くなっていきます。fi1回の使用時間が購入初期に比べて半分程度になったら、電池パックの寿命に近づいていますので、早めに交換することをお勧めします。また、電池の使用条件によって、寿命が近づくにつれて電池パックが若干膨れる場合がありますが問題ありません。電池パックの寿命の目安は約1年です。ただし、短時間の充電／放電を繰り返したり、高温になる環境で充電を行ったり、長時間充電状態を継続したりすると電池の寿命が短くなることがあります。充電についてfi詳しくはFOMA ACアダプタ 01（別売） 、FOMA海外兼用ACアダプタ 01（別売） 、FOMA DCアダプタ 01（別売）の取扱説明書をご覧ください。fiFOMA ACアダプタ 01はAC100Vのみに対応しています。fi充電中でもFOMA端末の電源を入れておけば、電話を受けることができます。ただし、その間は充電量が減るため、充電の時間が長くなります。また、開いた状態で充電すると、待受時間や通話時間な...
44ご使用前の確認ＦＯＭＡ端末を充電するFOMA端末専用の電池パック P06をご利用ください。電池の寿命は？fi電池は消耗品です。充電を繰り返すごとに1回で使える時間が、次第に短くなっていきます。fi1回の使用時間が購入初期に比べて半分程度になったら、電池パックの寿命に近づいていますので、早めに交換することをお勧めします。また、電池の使用条件によって、寿命が近づくにつれて電池パックが若干膨れる場合がありますが問題ありません。電池パックの寿命の目安は約1年です。ただし、短時間の充電／放電を繰り返したり、高温になる環境で充電を行ったり、長時間充電状態を継続したりすると電池の寿命が短くなることがあります。充電についてfi詳しくはFOMA ACアダプタ 01（別売） 、FOMA海外兼用ACアダプタ 01（別売） 、FOMA DCアダプタ 01（別売）の取扱説明書をご覧ください。fiFOMA ACアダプタ 01はAC100Vのみに対応しています。fi充電中でもFOMA端末の電源を入れておけば、電話を受けることができます。ただし、その間は充電量が減るため、充電の時間が長くなります。また、開いた状態で充電すると、待受時間や通話時間な...
ご使用前の確認45ＦＯＭＡ端末を充電する■DCアダプタ（別売）DCアダプタは、FOMA端末に電池パックを付けたまま自動車のシガーライタソケット（12V／24V）から充電するための電源を供給するアダプタです。詳しくはFOMA DCアダプタ 01の取扱説明書をご覧ください。ACアダプタと卓上ホルダでの充電方法お知らせfiDCアダプタで充電中、ヒューズが切れたときは、必ず2Aのヒューズをご使用ください。ヒューズ（2A）は消耗品ですので、交換に際しては、お近くのカー用品店などでお買い求めください。1ACアダプタ（別売）を卓上ホルダ（別売）に接続する2ACアダプタのプラグをコンセントへ差し込む3FOMA端末を卓上ホルダに差し込む「カチッ」と音がするまで差し込みます。着信／充電ランプが赤く点灯したことを確認してください。着信／充電ランプが点滅した場合は、FOMA端末からACアダプタと電池パックを一旦外し、再度取り付けてから充電をやり直してください。再び同じ動作をする場合はACアダプタ、卓上ホルダや電池パックの異常や故障が考えられますのでドコモショップなど窓口までご相談ください。fi充電の開始、終了時に「充電確認音」が鳴ります...
ご使用前の確認45ＦＯＭＡ端末を充電する■DCアダプタ（別売）DCアダプタは、FOMA端末に電池パックを付けたまま自動車のシガーライタソケット（12V／24V）から充電するための電源を供給するアダプタです。詳しくはFOMA DCアダプタ 01の取扱説明書をご覧ください。ACアダプタと卓上ホルダでの充電方法お知らせfiDCアダプタで充電中、ヒューズが切れたときは、必ず2Aのヒューズをご使用ください。ヒューズ（2A）は消耗品ですので、交換に際しては、お近くのカー用品店などでお買い求めください。1ACアダプタ（別売）を卓上ホルダ（別売）に接続する2ACアダプタのプラグをコンセントへ差し込む3FOMA端末を卓上ホルダに差し込む「カチッ」と音がするまで差し込みます。着信／充電ランプが赤く点灯したことを確認してください。着信／充電ランプが点滅した場合は、FOMA端末からACアダプタと電池パックを一旦外し、再度取り付けてから充電をやり直してください。再び同じ動作をする場合はACアダプタ、卓上ホルダや電池パックの異常や故障が考えられますのでドコモショップなど窓口までご相談ください。fi充電の開始、終了時に「充電確認音」が鳴ります...
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