Q&A
取扱説明書・マニュアル (文書検索対応分のみ)
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全般
質問者が納得ソフトウェア更新は、全ての機種が対象になっているわけではありません。（ソフト更新で改善するような、ソフト絡みの不具合が見つかった場合だけです）また、機種側から（自分で）ソフト更新できる期間も決まっています。期間を過ぎた場合でも、ドコモショップに行けばやってくれますがお使いの機種が対象でなければ、当然ソフト更新も出来ません（する必要がありません）※ドコモHPに、ソフトウェア更新について（提供中の機種情報など）載っていますので一度見てみると良いかと思います。また、ソフト更新に失敗すると、データ類が全て消えてしま...
6078日前view24
532付録アフターサービスについて◎調子が悪いときは修理を依頼される前に、この取扱説明書の「故障かな？と思ったら、まずチェック」をご覧になってお調べください。それでも調子がよくないときは、取扱説明書裏面の「故障お問い合わせ先」までお問い合わせください。＊なお、詳しくはFOMA端末などに添付の「全国サービスステーション一覧」でご確認ください。＊お問い合わせの結果、修理が必要な場合ドコモ指定の故障取扱窓口にご持参いただきます。ただし、故障取扱窓口の営業時間内の受付となります。また、ご来店時には必ず保証書をご持参ください。◎保証期間内は・保証書の規定に基づき無償で修理を行います。・故障修理を実施の際は、必ず保証書をお持ちください。保証期間内であっても保証書の提示がないもの、お客様のお取り扱い不良による故障・損傷などは有償修理となります。・ドコモの指定以外の機器および消耗品の使用に起因する故障は、保証期間内であっても有償修理となります。◎次の場合は、修理できないことがあります。水濡れシールが反応している場合、試験の結果、水濡れ・結露・汗などによる腐食が発見された場合、および内部の基板が破損・変形している場合は修理でき...
532付録アフターサービスについて◎調子が悪いときは修理を依頼される前に、この取扱説明書の「故障かな？と思ったら、まずチェック」をご覧になってお調べください。それでも調子がよくないときは、取扱説明書裏面の「故障お問い合わせ先」までお問い合わせください。＊なお、詳しくはFOMA端末などに添付の「全国サービスステーション一覧」でご確認ください。＊お問い合わせの結果、修理が必要な場合ドコモ指定の故障取扱窓口にご持参いただきます。ただし、故障取扱窓口の営業時間内の受付となります。また、ご来店時には必ず保証書をご持参ください。◎保証期間内は・保証書の規定に基づき無償で修理を行います。・故障修理を実施の際は、必ず保証書をお持ちください。保証期間内であっても保証書の提示がないもの、お客様のお取り扱い不良による故障・損傷などは有償修理となります。・ドコモの指定以外の機器および消耗品の使用に起因する故障は、保証期間内であっても有償修理となります。◎次の場合は、修理できないことがあります。水濡れシールが反応している場合、試験の結果、水濡れ・結露・汗などによる腐食が発見された場合、および内部の基板が破損・変形している場合は修理でき...
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