Q&A
取扱説明書・マニュアル (文書検索対応分のみ)
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質問者が納得アップルサポートに連絡してください。-------------------------------修理のお申し込み修理サービス お使いの製品の修理オプションのご確認と、オンラインでの修理のお申し込みをいただくには、オンライン修理サービス をご利用ください。お使いのハードウェア製品の シリアル番号 とお住まいの地域をお知らせいただければ、お客様に必要なサポートをお探しいたします。すべての製品の問題がハードウェアに起因するとは限りません。ソフトウェアをアップデートしたり、設定を変更したりすることによって問題が解...
5134日前view15
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質問者が納得バッテリーに問題は無いようですし、本体自体を修理すれば大丈夫でしょう。こちらからアップルに修理を依頼してください。https://selfsolve.apple.com/GetWarranty.do修理費用は４ＧＢが７８００円、８ＧＢが８８００円、１６ＧＢが１１８００円です。期間はiPodがアップルに到着してから１週間です。こちらを参考に。http://www.apple.com/jp/support/ipod/service/faq/#repair5しかしお使いの４世代に相当思い入れが無い限り買い替えた方...
5041日前view16
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質問者が納得スリープボタン＋ホームボタンの長押しで強制リセット。だめならiTunesで復元だめならアップルのサポートかアップルストアのジーニアスバーに相談。ジーニアスバーは予約して行った方が受付がスムーズに進みます。予約していない場合、時間が空くまで待たされます。アップル - Apple Store - Genius Barhttp://www.apple.com/jp/retail/geniusbar/
5020日前view23
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質問者が納得Apple Supportに解決方法が載っています。http://support.apple.com/kb/TS1463?viewlocale=ja_JP
5150日前view10
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質問者が納得バッテリーが弱っているというよりは、残念ですが寿命で終っていると思います。まあ、古いiPodなので仕方がないでしょう。ご自分でのバッテリー交換は相当の技術がある人でないと困難でしょう。また、純正バッテリーと同じ容量のものは手に入らないと思います。次の対策が考えられます。・Apple社でバッテリー交換をしてもらう・外付けのバッテリーを使う・充電しながらプレイ出来るスピーカに備え付けで使用する
5152日前view84
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質問者が納得アップル保証はバッテリー交換や付属品なども全て対象です。やだし、保証期間は本体を買った日から2年なので注意してください。修理ですが、本体を丸々交換してくれることが多いので加入しておいて損はありません。補足自分が交換してもらった時は、新品でした。再生品ということはないと思います。(詳しくはアップルにきくしかないでしょう)後々のことを考えると、延長保証に入るのがいいと私は思います。
5022日前view13
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質問者が納得本体(touc)と一緒にアップルストアに行ってください。製造番号とＩＤで期間確定します。期間内であれば、交換してくれます。 補足 ： 近くにストアがない場合は一度電話したほうがいいかもですね。本体のシリアルをきかれると思います。そこで、購入の電気屋さんへと、誘導されれば、それから近くの電気屋さんへ行きましょう。
5007日前view18
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質問者が納得不思議なこともあるもんですねぇ。再インポート時に AAC→MP3 とかボーレート(kbps)をかえるとかしてみてはどうですか？
5066日前view14
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質問者が納得保証期間内なら、イヤホンも保証の対象です。断線のようですが、おそらく無償交換になると思います。Appleにお電話いただくか、オンラインの修理サービスからお申し込みください。その際、新しいイヤホンが届いたとき、故障したイヤホンを配送業者の方に手渡す必要がありますので、ご準備しておいてください。Apple - サポートhttp://www.apple.com/jp/support/
5007日前view43
