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質問者が納得修理後の保障があるならそれを利用しましょう。こちらに質問した内容をそのままサポートに話すか、メールで問い合わせるなら事実の部分を抜粋して体裁を整えてそのまま送って対応してもらいましょう。しかし、8800円の修理費用を取ったにも拘らずお粗末な内容で気の毒です。修理品も未検証で送り返すようなメーカーには毅然とした態度で臨みましょう。それが消費者の権利で、メーカーはこれに応える義務もあります。それがまともにできないようなら、やはりその程度のメーカーだってことです。おそらく、他のPCでもフリーズしてしまうようならプ...
4760日前view10
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質問者が納得水没品は修理しませんので新しいものを買ってください。いずれにしても基本修理はしません。商品に問題があった判断した場合は保証期間内であれば無料交換(他の故障品を修理した整備品と呼ばれるものです)ユーザー側に責任があると判断した場合は有償での交換になります。例え刻印サービスのものでもです。しかしながら保証書んも記載されていますが上記のとおり水没品は修理できないので新しいものを買うしかないんです。
4761日前view24
全般
 
質問者が納得9800円程度ですサポートは初心者編のためのものなので修理とは別物です。残念ながら多分無理です。
4683日前view16

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