質問者が納得・お使いのＯＳがＸＰの場合まずiTunesや他のプログラムを全て終了させ、iPodも取り外してください。「スタート」→「コントロールパネル」→「管理ツール」→「サービス」に行きます。Apple Mobile Deviceを右クリックし、プロパティを開いてください。全般タブからスタートアップの種類を自動にし、ＯＫを押してください。その後コンピューターを再起動させ、再度接続を試みてください。・ＶＩＳＴＡ、７の場合スタートボタン（丸いボタンです。キーボードからでもＯＫです）をクリックし、プログラムとファイルの検索...
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