質問者が納得仰る通り、バッテリー交換は本体を丸ごと交換します。
ただ、アップルの修理で本体の色の交換はできません。
以下の質問をご覧ください。
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1144309901
修理は必ず『同商品または同等の商品』と交換になります。
同等の商品の交換は、在庫がないなどの特別な理由がないと受け付けてくれません。
ご友人の方がなぜ色の交換ができたのかはわかりませんが、基本は必ず色なども同じ商品に交換されます。
そ...
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