質問者が納得確かにappleは説明書がないので不便ですよね
調べてみるとサポート対応が問題になってます
サイトからダウンロードするのも手ですが、自分はCraving Explorer をおすすめします
使い方はこちらで
http://www.geocities.jp/masayoodesu/cravingexporer.html
ダウンロードしたらitunesを開いて左のミュージックをクリックします
そこにダウンロードしたファイルをドラックしてください
入ったらpcとipodtouchを接続して同期してください...
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